Politica de confidentialitate

...

Iti multumim ca ai ales serviciile cugeto.ro. Vom prelucra datele tale in mod corect, transparent si informat, in conformitate cu modificarile aduse de Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia datelor personale („GDPR”).
Pentru a intelege serviciile oferite vom detalia politica de prelucrare a datelor cu caracter personal cu privire la:

• Cine suntem?
• Ce sunt datele personale?
• Ce date prelucram despre tine?
• Scopul prelucrarii datelor personale
• In ce mod colectam si prelucram datele tale?
• Cat timp pastram datele tale?
• Ce masuri de securitate asiguram pentru protectia datelor tale?
• Care sunt drepturile si optiunile tale in legatura cu datele pe care le prelucram?

Prezenta Politica de Prelucrare a Datelor poate fi modificata sau actualizata oricand de catre Cugeto, atunci cand consideram ca apar schimbari in activitatile prin care prelucram datele tale. Vom publica orice astfel de modificari pe site-ul nostru, www.cugeto.ro.

Cine suntem?

Cugeto S.R.L. persoana juridica de nationalitate romana, inmatriculata la Registrul Comertului sub nr. J2025030202000, avand cod unic de inregistrare fiscala 51699486 („Cugeto.ro" sau „Noi")

Ne puteti contacta oricand la:
Adresa: Soseaua Moara de foc 35, et 5, Iasi, Romania
Nr. telefon: +40 771 431 745
Email: [email protected]

Ce date prelucram despre tine?

Datele personale reprezinta orice informatii care ne permit sa te identificam direct (de exemplu, numele si prenumele tau) sau indirect (de exemplu, prin profilul creat pentru a-ti trimite oferte personalizate). Unele informatii sunt mai putin evidente, precum preferintele sau obiceiurile tale de cumparare ori adresa IP a computerului tau, dar, atunci cand sunt asociate cu tine, ne ajuta sa te identificam si intra astfel in categoria „date personale”.

Datele pe care le colectam pot include urmatoarele:

Datele personale includ toate tipurile de informatii directe sau indirecte (si anume utilizate in legatura cu alte date) ce se refera la persoana fizica subiect, cum ar fi: numele si prenumele, adresa de e-mail, adresa postala, numarul de telefon mobil sau fix si alte date de contact similare necesare realizarii contactului cu dvs in vederea procesarii comenzilor plasate sau pentru orice alte obiective planificate in relatia cu dvs.
Colectam date de logare pentru accesarea contului shop online Cugeto.ro.

Cugeto nu permite prelucrarea datelor personale ale clientilor care nu au implinit varsta de 18 ani.
In procesul de creare a contului sau de plasare a unei comenzi in Magazinul Online, clientii trebuie sa confirme ca au implinit varsta de 18 ani.

Cugeto colecteaza si prelucreaza datele tale pentru a onora comenzile pe care le plasezi si pentru a livra produsele dorite, pentru a imbunatati experienta ta in Magazinul Online, pentru a oferi asistenta si suport atunci cand folosesti Magazinul Online sau contul de client.

Scopul colectarii datelor personale

• orice comunicare legata de informarea persoanei fizice privind validarea, expedierea si facturarea comenzilor, rezolvarea anularilor sau a problemelor de orice natura referitoare la o comanda, la bunurile achizitionate de pe magazinul online Cugeto.ro
• orice comunicare legata de informarea persoanei fizice privind expedierea postala/curierat de mostre, materiale informative, materiale promotionale;
• orice comunicare catre persoanele fizice din baza noastra de date legata de trimiterea de newslettere informative si/sau alerte periodice, noutati privind produsele, formulare de feedback, sau alte actiuni sau activitati ale companiei, transmise prin folosirea postei electronice (e-mail, SMS) a persoanei fizice;
• respectarea obligatiilor legale;

Cat timp pastram datele tale?

Cugeto prelucreaza datele tale pe perioada necesara atingerii scopurilor pentru care acestea au fost colectate, in conformitate cu politicile interne privind retentia datelor personale. In anumite situatii, prevederile legale pot impune sau permite pastrarea datelor pentru o durata mai lunga.

Perioada de pastrare a datelor depinde in principal de urmatorii factori:

• pentru cat timp avem nevoie de datele tale pentru a-ti furniza produsele solicitate, pentru a ne indeplini obligatiile fata de tine si pentru a atinge scopurile mentionate mai sus;
• daca ai un cont de client deschis pe website-ul Magazinului Online. In acest caz, vom pastra datele tale atat timp cat contul de client este activ, dar nu mai mult de 5 (cinci) ani de la ultima autentificare in cont sau de la ultima comanda plasata in Magazinul Online (fara autentificare in cont). Te vom notifica inainte de inchiderea contului si stergerea tuturor datelor asociate acestuia;
• daca ti-ai exprimat consimtamantul pentru prelucrarea datelor pentru o perioada mai lunga, vom pastra datele pe toata durata respectiva, cu exceptia situatiei in care iti retragi consimtamantul intre timp;
• obligatiile legale sau contractuale ne impun pastrarea datelor tale pentru o anumita perioada de timp (de exemplu, termenele prevazute de lege pentru apararea drepturilor noastre in justitie);

Vom pastra datele tale doar atat timp cat detii un cont de client si/sau continui sa efectuezi cumparaturi in Magazinul Online. Daca iti dezactivezi contul de client si ne soliciti in mod expres stergerea completa, datele asociate contului tau vor fi sterse sau anonimizate astfel incat sa nu mai poti fi identificat in sistemele noastre de evidenta, cu exceptia cazului in care avem obligatia legala sau un interes legitim de a le pastra pentru o perioada mai lunga.

Te informam ca ne bazam pe consimtamantul tau atunci cand prelucram datele tale in scopul transmiterii de:

• oferte personalizate pe baza publicitatii comportamentale online;
• oferte personalizate bazate pe profilarea realizata in scop de marketing direct, prin canalele de comunicare email;
• oferte bazate pe audiente personalizate (liste de clienti) pe Facebook;

Ce masuri de securitate asiguram pentru protectia datelor tale?

Cugeto asigura masurile tehnice si organizationale necesare pentru colectarea, prelucrarea si pastrarea datelor in siguranta, inclusiv impotriva accesului neautorizat, utilizarii neautorizate a datelor, precum si impotriva distrugerii, pierderii sau alterarii acestora. Ne angajam sa protejam datele tale personale si luam toate masurile rezonabile pentru a asigura securitatea lor.

In plus, depunem toate eforturile rezonabile pentru a ne asigura (inclusiv prin contractele incheiate cu acestia) ca si partenerii nostri de incredere gestioneaza masuri tehnice si organizationale adecvate pentru prelucrarea datelor pe care le impartasim cu ei.

Care sunt drepturile si optiunile tale in legatura cu datele pe care le prelucram?

In orice moment ai controlul deplin asupra datelor tale si iti poti exercita efectiv drepturile si optiunile pe care le ai potrivit GDPR.

Pentru a te asigura ca ai control efectiv asupra datelor tale, iti aducem la cunostinta ca ai urmatoarele optiuni, bazate pe tehnologiile disponibile:

• Poti gestiona direct din contul tau de client accesul, rectificarea sau stergerea anumitor date disponibile in contul tau din Magazinul Online;
• Poti sterge cookie-urile sau istoricul navigarilor din setarile website-ului Magazinului Online; in plus, poti alege sa modifici setarile browser-ului pe care il folosesti astfel incat sa restrictionezi urmarirea de catre cookie-uri a comportamentului tau in Magazinul Online (totusi, aceste restrictionari iti pot afecta experienta de navigare in Magazinul Online);
• Platformele social media si motoarele de cautare (de ex. Google sau Facebook) iti ofera posibilitatea de a gestiona diverse optiuni privind modul in care alegi sa iti prelucreze datele.

Retragerea consimtamantului (prin dezabonare sau solicitare scrisa) nu afecteaza legalitatea prelucrarii bazate pe consimtamantul acordat anterior retragerii acestuia.

Dreptul de a te opune prelucrarii datelor bazate pe interes legitim. Te poti opune in orice moment oricarei prelucrari cand aceasta se bazeaza pe interesul nostru legitim. Consulta sectiunea „Care este temeiul juridic al prelucrarii datelor?" pentru a vedea situatiile in care prelucrarea noastra se bazeaza pe interes legitim. Poti exercita acest drept trimitand o solicitare scrisa pe adresa de e-mail: [email protected].

Dreptul de stergere a datelor (dreptul de a fi uitat). Ai dreptul sa ne soliciti stergerea datelor tale in oricare dintre urmatoarele situatii:

• datele personale nu mai sunt necesare pentru indeplinirea scopurilor pentru care le-am prelucrat anterior;
• iti retragi consimtamantul pe baza caruia am prelucrat datele tale si nu exista un alt temei juridic pe care ne putem baza o prelucrare viitoare;
• te opui prelucrarii datelor atunci cand prelucram datele in scop de marketing direct (inclusiv, profilarea in scop de marketing direct);
• te opui prelucrarii datelor bazat pe interesul nostru legitim si nu putem sa demonstram ca avem motive legitime care justifica prelucrarea si care prevaleaza asupra intereselor, drepturilor si libertatilor tale;
• datele personale sunt prelucrate contrar legii;
• consimtamantul exprimat va ramane valabil pana la retragerea lui de catre dvs.

Datele personale trebuie sterse pentru a ne conforma obligatiilor noastre legale. Acesta nu este un drept absolut. Vom putea respinge solicitarea ta de stergere a datelor daca: (i) suntem tinuti sa ne conformam unor obligatii legale de a pastra datele; sau (ii) daca datele ne sunt necesare pentru constatarea, exercitarea sau apararea drepturilor noastre in justitie. Poti exercita acest drept in scris prin transmiterea unei solicitari scrise la adresa de e-mail: [email protected]

Ai dreptul sa depui orice plangere in fata autoritatii nationale de supraveghere a prelucrarii datelor cu caracter personal („a.n.s.p.d.c.p.”) asupra modului in care noi prelucram datele tale personale. Totusi, speram ca vei decide sa discuti mai intai cu noi, inainte de a depune orice plangeri la a.n.s.p.d.c.p. protectia datelor tale este foarte importanta pentru noi si vom lua toate masurile necesare pentru a solutiona orice problema cu privire la controlul si securitatea datelor tale. De asemenea, te poti adresa cu diverse intrebari si catre a.n.s.p.d.c.p., autoritatea de supraveghere a protectiei datelor din Romania. Poti gasi unele ghiduri si linii directoare privind drepturile tale pe pagina web a autoritatii http://www.dataprotection.ro/.